রিফান্ড পলিসি
আমাদের কোর্সে আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। রিফান্ড বা রিটার্ন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য নিচে দেওয়া হলো।
১ রিটার্ন ও রিফান্ড সময়সীমা
আমাদের রিফান্ড পলিসি ক্রয়ের তারিখ থেকে ৩০ দিনের জন্য কার্যকর থাকে। যদি কোর্স কেনার ৩০ দিন অতিক্রান্ত হয়ে যায়, তবে দুঃখজনকভাবে আমরা আপনাকে কোনো রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ অফার করতে পারব না।
২ শর্তাবলী
রিফান্ড পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:
- কোর্সের ভিডিও কন্টেন্ট ২০% এর বেশি দেখা হয়নি।
- কোর্স রিসোর্স বা ফাইল ডাউনলোড করা হয়নি।
- কোনো ডিসকাউন্ট বা অফারে কোর্সটি কেনা হলে শর্ত সাপেক্ষে রিফান্ড প্রযোজ্য।
৩ রিফান্ড প্রক্রিয়া
ধাপসমূহ:
- আপনার রিফান্ড রিকোয়েস্ট আমাদের সাপোর্টে পাঠান।
- আমরা আপনার রিকোয়েস্ট রিভিউ করে ইমেইলের মাধ্যমে স্ট্যাটাস জানাবো।
- অনুমোদিত হলে, ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অরিজিনাল পেমেন্ট মেথডে রিফান্ড পৌঁছে যাবে।
৪ বিলম্বিত রিফান্ড
যদি আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিফান্ড না পান:
- প্রথমে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পুনরায় চেক করুন।
- আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, প্রসেসিংয়ে কিছু সময় লাগতে পারে।
- সর্বশেষ, আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
সব ধাপ সম্পন্ন করার পরেও রিফান্ড না পেলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও কোনো প্রশ্ন আছে?
info@skillreflexit.com